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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Suporte à Aprendizagem
Descrição
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Estamos à procura de um Assistente de Suporte à Aprendizagem dedicado e entusiasta para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico e administrativo a alunos e educadores, garantindo que todos os recursos de aprendizagem estejam acessíveis e funcionem corretamente. Este papel é crucial para facilitar um ambiente de aprendizagem eficaz e eficiente, onde alunos e educadores possam se concentrar no processo de ensino-aprendizagem sem interrupções técnicas. O Assistente de Suporte à Aprendizagem trabalhará em estreita colaboração com a equipe de TI para resolver problemas técnicos e com a equipe pedagógica para garantir que os materiais de aprendizagem sejam atualizados e acessíveis. Além disso, o candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de trabalhar de forma independente e em equipe. Se você é apaixonado por educação e tecnologia e deseja fazer a diferença na experiência de aprendizagem dos alunos, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Fornecer suporte técnico a alunos e educadores.
- Garantir que todos os recursos de aprendizagem estejam acessíveis.
- Colaborar com a equipe de TI para resolver problemas técnicos.
- Atualizar e manter materiais de aprendizagem.
- Apoiar a equipe pedagógica em tarefas administrativas.
- Realizar treinamentos para uso de plataformas educacionais.
- Monitorar e relatar problemas recorrentes.
- Ajudar na implementação de novas tecnologias educacionais.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência em suporte técnico ou educacional.
- Conhecimento de plataformas de aprendizagem online.
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento básico de TI e redes.
- Flexibilidade para se adaptar a novas tecnologias.
- Diploma em Educação ou área relacionada é uma vantagem.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que resolveu um problema técnico?
- Como você lida com múltiplas tarefas sob pressão?
- Qual é a sua experiência com plataformas de aprendizagem online?
- Como você se mantém atualizado com novas tecnologias educacionais?
- Pode dar um exemplo de como melhorou a experiência de aprendizagem de um aluno?
